(no subject)
Jun. 24th, 2011 07:07 am Мужчина по имени Абрам. 89 лет. Вдовец. Активный путешественник. "Я был в АмеГике, в ПГаге был. Только там везде надо много ходить. Я очень устал. Я хочу в БолгаГию. Отдыхать. ПГосто отдыхать. ".
Заказал Абрам СПА в Болгарии. Питание, лечение, отдых.. Две недели. Для такого пожилого человека то, что надо. Приехал оплатить ещё за час от открытия агенства, так как очень хотел поскорее купить путёвку. Оформил. После этого раза три приезжал кое-что уточнить, потом доплатить оставшиеся деньги. Потом уточнить, не едет ли ещё кто=нибудь с его города, чтобы не было скучно.
Вчера позвонили с авиакомпании и сказали, что изменили время полёта. Вместо 13.00, самолёт вылетит в 9 утра. Запомнили, да? В 9.00.
Звоню Абраму, чтобы предупредить. Через 15 минут он уже у меня. Показываю новый билет. "Абрам, вы вылетаете в 09. 00. Видите? Вот тут написано - в 9.00.
- ХоГошо! Что же я не вижу? В 9 так в 9.
Через полчаса звонок. Дальше наш разговор. Привожу полностью. Коллеги - свидетели.
- Аня, вы мне сказали, что вылет в 9, а тут написано в 10.
- Абрам, откройте билетик. Видите, там написано 26.06. в
- В 10!
- Нет же, Абрам. Вот, передо мной ваш билет. Видите колонку такую. Номер рейса. Ваша фамилия, число, дальше время..
- 10 часов!
- Подождите. Сверху написано название авиакомпании, да? Потом несколько строчек, правильно? Потом ещё такая колоночка маленькая. Число. 26 июня, 2011 года. 09.00. Разборчиво написано. Большими буквами.
- Ну что вы мне говоГите? 10 часов.
- Вы в очках? Наденьте очки, пожалуйста, Абрам. (спокойно говорю, понимаю, пожилой человек)
- 10 часов! 10!!!
- С вами рядом кто-то есть или вы один?
- Я один.
- Факс, интернет есть у вас?
- В продовольственном киоске под домом есть факс. Я сейчас спущусь туда, а вы мне пришлите нормальный билет,где написано 10 часов.
Заказал Абрам СПА в Болгарии. Питание, лечение, отдых.. Две недели. Для такого пожилого человека то, что надо. Приехал оплатить ещё за час от открытия агенства, так как очень хотел поскорее купить путёвку. Оформил. После этого раза три приезжал кое-что уточнить, потом доплатить оставшиеся деньги. Потом уточнить, не едет ли ещё кто=нибудь с его города, чтобы не было скучно.
Вчера позвонили с авиакомпании и сказали, что изменили время полёта. Вместо 13.00, самолёт вылетит в 9 утра. Запомнили, да? В 9.00.
Звоню Абраму, чтобы предупредить. Через 15 минут он уже у меня. Показываю новый билет. "Абрам, вы вылетаете в 09. 00. Видите? Вот тут написано - в 9.00.
- ХоГошо! Что же я не вижу? В 9 так в 9.
Через полчаса звонок. Дальше наш разговор. Привожу полностью. Коллеги - свидетели.
- Аня, вы мне сказали, что вылет в 9, а тут написано в 10.
- Абрам, откройте билетик. Видите, там написано 26.06. в
- В 10!
- Нет же, Абрам. Вот, передо мной ваш билет. Видите колонку такую. Номер рейса. Ваша фамилия, число, дальше время..
- 10 часов!
- Подождите. Сверху написано название авиакомпании, да? Потом несколько строчек, правильно? Потом ещё такая колоночка маленькая. Число. 26 июня, 2011 года. 09.00. Разборчиво написано. Большими буквами.
- Ну что вы мне говоГите? 10 часов.
- Вы в очках? Наденьте очки, пожалуйста, Абрам. (спокойно говорю, понимаю, пожилой человек)
- 10 часов! 10!!!
- С вами рядом кто-то есть или вы один?
- Я один.
- Факс, интернет есть у вас?
- В продовольственном киоске под домом есть факс. Я сейчас спущусь туда, а вы мне пришлите нормальный билет,
Через 15 минут звонок.
- Аня, это Рами, продавец из киоска. Тут Абрам рядом..
- Рами, как я рада. Посмотрите, пожалуйста, что в билете написано у Абрама, когда вылет?
- Вылет в 9.00.
- Точно не в 10?
- Да нет, в 9 же.
- Правда? Вы не ошиблись? И видите то, что вижу я? Здорово как. Рами, а вы можете показать Абраму и сказать ему об этом, а то он мне не верит.
Слышу голос продавца
- Абрам, вы вылетаете в 9. Вот тут написано. Смотрите.
- В 9 так в 9. Какие проблемы?
- Абрам, вы вылетаете в 9. Вот тут написано. Смотрите.
- В 9 так в 9. Какие проблемы?
* * *
Нашему начальству приспичило устроить нам психологический тренинг. Они пригласили консультанта по коучингу. Чтобы она раз в неделю учила нас разговаривать. Повысить нашу мотивацию, вдохнуть в нас жизнь и поверить в свои силы.
Товарищи, вы, конечно, извините. Но этот ваш коучинг - полная фигня. И даже не спорьте со мной. Я после первого урока поняла, что сама могу быть тренером. Кому угодно.
(no subject)
Date: 2011-06-24 04:18 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 04:22 am (UTC)А у тебя что написано?)))) Ты вылетаешь в Израиль какого числа?)
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
Date: 2011-06-24 04:29 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 04:35 am (UTC)(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
Date: 2011-06-24 04:44 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 04:49 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 04:47 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 04:50 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 04:59 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 05:01 am (UTC)Ань, взращиваю вот, ага)))
Но иногда весело))
(no subject)
Date: 2011-06-24 05:09 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 05:13 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 05:15 am (UTC)Хорошо, что в этой ситуации был Рами, но мы же умеем выкручиваться и почти не злиться и тогда, когда нет никакого Рами... Я уже так отморозилась за долгие годы, что мне и пустырник не нужен...
А перед Абрамом и я снимаю шляпу. Мне бы сегодня парочку приличных Абрамов, пусть и путающих цифры, но в большую сторону.
Я, увы, сегодня работаю. Ушла ждать абрамов.:-))))
(no subject)
Date: 2011-06-24 02:00 pm (UTC)хоть один Абрам был сегодня?)
(no subject)
From:(no subject)
Date: 2011-06-24 05:26 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 02:01 pm (UTC)(no subject)
From:(no subject)
Date: 2011-06-24 05:31 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 02:02 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 05:34 am (UTC)ну ты уже мотировалась? :))
(no subject)
Date: 2011-06-24 02:03 pm (UTC)без тренингов всяких))
(no subject)
Date: 2011-06-24 05:40 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 02:04 pm (UTC)где-то книжечка валялась...))
(no subject)
Date: 2011-06-24 06:02 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 02:05 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 06:14 am (UTC)Коучинг-шмоучинг:)
(no subject)
Date: 2011-06-24 02:06 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 06:28 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 02:06 pm (UTC)я тоже верю)
(no subject)
Date: 2011-06-24 06:35 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 02:07 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 07:01 am (UTC)И мне, Аничко, пришли, пжлст, какой-нить факс с билетом, а? У меня аз диваном (не вру) лежит спи... украденный с бывшей работы факс без провода, я щас достану, подключу к несуществующей телефонной линии - и присылай! Очень хочу билет! =))
(no subject)
Date: 2011-06-24 02:08 pm (UTC)какой-нить же ты попросила))
(no subject)
From:(no subject)
Date: 2011-06-24 07:15 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 02:10 pm (UTC)(no subject)
From:Привет тренеру по коучингу
Date: 2011-06-24 07:24 am (UTC)Уже и спросить нильзя?
Re: Привет тренеру по коучингу
Date: 2011-06-24 02:11 pm (UTC):))))))))
Re: Привет тренеру по коучингу
From:(no subject)
Date: 2011-06-24 07:39 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 02:13 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 08:28 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 02:16 pm (UTC)это ты хорошо придумала, Лен)
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
Date: 2011-06-24 08:55 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 02:19 pm (UTC)И даже Абрам не самый тяжёлый))
(no subject)
Date: 2011-06-24 09:07 am (UTC)ооо, коучинг! тьху просто. лучше б эти деньги, заплаченные коучам, промеж сотрудников распределили, вот была бы мотивация!
(no subject)
Date: 2011-06-24 02:20 pm (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 09:18 am (UTC)(no subject)
Date: 2011-06-24 02:22 pm (UTC)(нервно смеётся)))))))
(no subject)
Date: 2011-06-24 09:53 am (UTC)мудозвболтуны. Но некоторым они нужны, как ни странно. Особенно странно, что они бывают нужны хорошим профессионалам своего дела, которые просто не умеют сами себя толкнуть в нужном направлении.К тебе это не относится:)
(no subject)
Date: 2011-06-24 02:25 pm (UTC)Всё это я знаю сама. Со стороны вообще очень легко учить, сама понимаешь
спасибо!
(no subject)
From:(no subject)
From:(no subject)
Date: 2011-06-24 10:20 am (UTC)